65.000 Kundenstimmen entschieden letztendlich beim Deutschen Fairness-Preis 2022 über das Abschneiden von Unternehmen aus 63 Kategorien. Insgesamt 17 Unternehmen wurden in der Kategorie „Fitness-Studios“ bewertet. Wie in den Vorjahren landete die Bodystreet GmbH in den Bereichen Zuverlässigkeit und Transparenz auf dem 1. Platz.
„Niemand kann besser über die Fairness von Unternehmen urteilen als deren Kunden mit ihren persönlichen Erfahrungen. Das Verbrauchervotum macht den Fairness-Preis zu einer Auszeichnung, die über viele Branchen hinweg für Transparenz sorgt und eine wichtige Orientierungshilfe bietet.“
Catja Stammen, ntv-Redaktionsleiterin Service-Magazine
Um zu ermitteln, welche Unternehmen besonders fair, verlässlich und gerecht im Umgang mit ihren Kunden umgehen, führte ein Expertenteam aus Ökonomen, Soziologen und Psychologen sowie über 2.000 Helfer in ganz Deutschland diverse Studien, Tests und Befragungen auf Basis standardisierter, objektiver und aktueller Marktforschungsmethodik durch.
Im Mittelpunkt standen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Aber auch Einzelaspekte wie etwa Preisgestaltung, Weiterempfehlung, Einhaltung von Absprachen und Kulanz bei Reklamationen wurden abgefragt.
Bildquelle: Thomas Ecke / DISQ / ntv
