Best Practice

Jims Fitnesskette: Erfolgsmodell mit Community, Coaching und Healthness-Konzept

Bildquelle: © Jims

Mit Jims stellt BODYMEDIA-Autor Hans Muench dieses Mal eine belgische Fitnesskette mit einem spannenden Konzept vor. Mittlerweile zählt die Kette 89 Standorte in Belgien und Luxemburg. Allein in den vergangenen drei Jahren wuchs die Kette von 27 auf 89 Studios an.

Das Wichtigste in Kürze:

  • Jims hat sich seit der Gründung 2010 von einem Einzelstudio zu einer etablierten Fitnesskette entwickelt und wurde 2021 von der Colruyt Group übernommen, um weiteres Wachstum und Stabilität zu sichern.
  • Die Marke setzt stark auf authentische Mitarbeiter, eine inklusive Community-Atmosphäre und ein Umfeld, in dem sich Mitglieder emotional unterstützt fühlen und langfristig gebunden werden.
  • Ein zentrales Differenzierungsmerkmal ist das flexible, personalisierte Coaching – von digitalen Angeboten über Gruppentraining bis hin zu individuellem 1:1-Support.
  • Das dreistufige Mitgliedschaftsmodell ermöglicht unterschiedliche Betreuungsintensitäten und macht personalisierte Fitnessangebote für eine breite Zielgruppe zugänglich.
  • Strategisch entwickelt sich Jims in Richtung „Healthness“ weiter und kombiniert Training mit Gesundheit, Prävention und medizinischer Zusammenarbeit, um ein ganzheitliches Angebot rund um Wohlbefinden zu schaffen.

Ein männlicher Coach unterstützt eine ältere Frau an einem modernen Krafttrainingsgerät mit digitalem Display. Er legt ihr korrigierend die Hand auf den Rücken, um eine gesunde Haltung sicherzustellen. Das Studio ist dunkel gestaltet mit hellem Holzboden.
Das personalisierte Coaching bei Jims setzt auf Trainer, die die Gesundheitsreise ihrer Mitglieder aus eigener Erfahrung verstehen (Bildquelle: © Jims)

Jims wurde 2010 durch die Übernahme eines Fyzix-Fitnessclubs in Gent Rooigem gegründet. Aus dem Einzelstudio entwickelte sich im Verlauf der Jahre eine Kette, die bis 2021 auf 27 Studios anwuchs. Im Mai 2021 wurde Jims von der belgischen Supermarktkette, der Colruyt Group, übernommen. Die Übernahme erfolgte einen Monat nach dem letzten Corona-bedingten Lockdown. Zu diesem Zeitpunkt waren die Mitgliederzahlen stark gesunken.

Was zeichnet Jims aus?

Die Unternehmensphilosophie von Jims basiert auf vier zentralen „Reasons to Believe“. Diese definieren, wie die Verantwortlichen ihren Mitgliedern einen Mehrwert bieten möchten und was die Marke einzigartig macht.

Ein Trainer von Jims im schwarzen T-Shirt mit Logo korrigiert eine junge Frau bei einer tiefen Kniebeuge. Beide befinden sich in einem modern ausgestatteten Fitnessstudio mit Kunstrasen-Laufbahn im Hintergrund.
Das Coaching bei Jims ist flexibel, hochgradig personalisiert und immer verfügbar (Bildquelle: © Jims)

  1. Die Mitarbeiter: Die Mitarbeiter geben sich nicht anders, als sie sind – sie leben das, was sie unterstützen und vermitteln. Viele der Trainer haben ihre eigene Gesundheitsreise hinter sich und 90 % haben als Mitglied in einem der Studios angefangen. Einst lautete ihr eigenes Ziel: abnehmen, nach einer Verletzung fit werden, gesunde Gewohnheiten entwickeln oder persönliche Herausforderungen überwinden. Da sie in vergleichbaren Situationen wie viele Mitglieder waren und vieles selbst erlebt haben, verstehen sie die Mitglieder mit Authentizität und Empathie. Diese Leidenschaft der Mitarbeiter ist in den Clubs spürbar, z. B. bei der Betreuung und der Art und Weise, wie die Teams kleine Erfolge mit den Mitgliedern feiern.
  2. Die Atmosphäre: Die Jims-Standorte sind keine elitären Clubs. Anfänger trainieren gemeinsam mit Fortgeschrittenen und werden mit derselben Herzlichkeit und Aufmerksamkeit behandelt. Die Atmosphäre wird durch Gemeinschaft, Inklusivität und Zugehörigkeit geprägt. Die Mitglieder fühlen sich gesehen, anerkannt und unterstützt. Die Studios sind ein Ort, an dem Fortschritte – nicht Perfektion – gefeiert werden und an dem die Menschen sich wirklich als Teil von etwas Größerem fühlen. Die Mitglieder bezeichnen häufig ihren Club als ihr „zweites Zuhause“ und die Verantwortlichen konzentrieren sich darauf, ein „sofortiges Wohlgefühl“ zu fördern.
  3. Personalisiertes Coaching: Das Coaching bei Jims ist flexibel, hochgradig personalisiert und immer verfügbar – aber niemals obligatorisch. Die Mitglieder können die gewünschte Betreuungsform selbst wählen. Neben digitaler Beratung und Trainingsprogrammen stehen Kleingruppentraining und Gruppenkurse, die auf spezifische Bedürfnisse oder Lebensphasen zugeschnitten sind, so-
    wie intensives 1:1-Coaching im Fokus – ein echtes Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt.
  4. Mehr als nur Fitness: Jims bietet mehr als reines Training. Vielmehr ist es ein ganzheitlicher Ansatz für Lebensstil, Fortschritt, Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Die Mitglieder fühlen sich emotional unterstützt, motiviert und als Teil einer Gemeinschaft, die Wachstum feiert – körperlich und geistig. Deshalb entwickelt sich Jims konsequent in Richtung Gesundheit: ein breiteres, gesundheitsorientiertes Ökosystem, das Bewegung, Unterstützung, Wohlbefinden und Gemeinschaft miteinander verbindet.

Dreistufige Mitgliedschaftsstruktur

Jims arbeitet mit einer dreistufigen Mitgliedschaftsstruktur, die sich danach richtet, wie viel Betreuung ein Mitglied benötigt. Die sogenannte „Fitnessstufe“ ist die Einstiegsoption für Personen, die unabhängig trainieren möchten. Sie bietet unbegrenzten Zugang zum Fitnessstudio, virtuelles Coaching und Zugang zu allen grundlegenden Einrichtungen ohne persönliche Betreuung. Der Preis hierfür liegt bei 40 Euro pro Monat.

Für diejenigen, die Motivation und strukturierte Gruppenerlebnisse schätzen, bietet die „Gruppenstufe“ zusätzlich alle Gruppenkurse, Premium-Cube-Kurse und gezielte Kleingruppentrainings. Diese Kurse werden immer von einem Trainer geleitet und bieten Gemeinschaft, Verantwortlichkeit und ein dynamischeres Trainingserlebnis, während alle Vorteile der Fitnessstufe erhalten bleiben. Dieses Mitgliedschaftsmodell kostet 50 Euro im Monat.

Eine Gruppe von fünf jungen Erwachsenen führt synchron Kniebeugen mit Kurzhanteln aus. Sie lächeln sich gegenseitig an. Der Raum ist im industriellen Stil mit Betonpfeilern und moderner Lichtinstallation gestaltet.
Neben digitaler Beratung und Trainingsprogrammen stehen Kleingruppentraining und Gruppenkurse, die auf spezifische Bedürfnisse oder Lebensphasen zugeschnitten sind, sowie intensives 1:1-Coaching im Fokus (Bildquelle: © Jims)

Der Preis für die „All-in-Mitgliedschaft“ beträgt 60 Euro pro Monat. Das umfassendste Modell beinhaltet eine individuelle Einweisung, Re-Tests, einen personalisierten Trainingsplan und eine sechswöchige Nachbetreuung zusätzlich zu allen Vorteilen der Fitness- und Gruppenstufe. Die „All-in-Mitgliedschaft“ verkörpert, wofür die Marke Jims steht: hochwertiges, personalisiertes Coaching, zu einem weitaus günstigeren Preis als Personal Training.

Zukunftspläne

„Wir konzentrieren uns weiterhin auf Healthness“, erklärt Pieterjan Nuitten, Business Unit Manager. Healthness steht bei Jims für die Entwicklung vom traditionellen Fitnesskonzept hin zu einem ganzheitlichen, medizinisch ausgerichteten Ansatz, der ein längeres, stärkeres und gesünderes Leben fördert.

Eine große Gruppe von Menschen trainiert begeistert in einem Indoor-Cycling-Kurs. Viele Teilnehmende haben die Arme jubelnd in die Luft gestreckt. Die Decke ist mit einem Raster aus bunten LED-Lichtstreifen in Orange, Grün und Violett gestaltet.
Healthness in der Fitnessbranche: Das ganzheitliche Konzept der Kette Jims (Bildquelle: © Jims)

Anstatt sich nur auf das Training zu konzentrieren, integriert Healthness alles, was sich auf das körperliche und geistige Wohlbefinden eines Mitglieds auswirkt. Dazu gehören gezielte Kleingruppenprogramme wie „Moving Moms“ für Frauen vor und nach der Geburt und „Move for Health“ für Menschen, die mit Übergewicht, Herzproblemen oder chronischen Erkrankungen zu kämpfen haben. Beide Programme setzen fortschrittliches Coaching in zugängliche, alltagsnahe Unterstützung um.

„Hier haben wir bedeutende Partnerschaften mit 15 der größten Krankenhäuser in Belgien. Das Modell wird durch ein wachsendes Physiotherapie-Angebot innerhalb der Clubs gestärkt, das Rehabilitation und Training miteinander verbindet. Schließlich bringen wir Therapien wie Kälte- und Wärmetherapie, modernste Erholungs- und Stressbewältigungsmethoden in den Mainstream und verbessern dadurch letztendlich nicht nur das Training der Menschen, sondern auch, wie sie leben“

Pieterjan Nuitten, Business Unit Manager

Bildquelle Header: © Jims

Der Autor

  • Hans Muench

    2016 machte sich Hans Muench nach acht Jahren als Europa-Direktor der IHRSA selbst-ständig und gründete die Muench Solutions Consulting GmbH mit Sitz in der Schweiz. Er berät und unterstützt Unternehmen in operativen und strategischen Bereichen. Dies auf Lieferanten- und Betreiber-seite. Von seiner 35-jährigen Vernetzung in die internationale Branche profitieren vor allem Unternehmen, die national und international expandieren wollen. Neben seiner Berater-Tätigkeit hält Muench Vorträge an internationalen Events und Kongressen und publiziert Fachartikel.

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