Physio Deutschland stellt Servicehotline zur Blankoverordnung ein

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Seit der Einführung der Blankoverordnung am 01. November 2024 führte das Beratungsteam der Servicehotline zur Blankoverordnung von Physio Deutschland über 3.000 Telefonate. Nachdem die neue Versorgungsform seit acht Monaten in den Praxen angelaufen ist, wird die zusätzliche Servicehotline zum 1. Juli 2025 eingestellt.

Das Beratungsteam von Physio Deutschland hat nach eigenen Angaben mit mehr als 400 zusätzlichen Servicestunden die Einführung der Blankoverordnung begleitet. Besonders zum Start im November 2024 und dann in den Monaten Januar, Februar 2025 und März 2025 glühten die Leitungen von montags bis freitags in den drei zusätzlichen Stunden Servicezeit.

„Mein ganz besonderer Dank geht an alle Mitarbeitenden in den Geschäftsstellen beim Bund und in den Regionen, die als Team dieses Angebot mit Leben gefüllt haben und damit vielen Kolleginnen und Kollegen in den Praxen im direkten Kontakt helfen konnten.“

Andrea Rädlein, Vorsitzende Physio Deutschland

Laut dem Verband waren die Fragen sehr vielfältig und haben beispielsweise das Ausfüllen des Formulars, das Ampelsystem für die Anzahl der Behandlungen oder auch die Zuzahlungs- und Abrechnungsmodalitäten betroffen. Die Fragen, die dem Beratungsteam am häufigsten gestellt wurde, können Mitglieder von Physio Deutschland im Mitgliederbereich nachlesen.

Alle wichtigen Informationen rund um die Blankoverordnung hat Physio Deutschland hier gesammelt.

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Textquelle: Physio Deutschland