Die aktuelle Service-Studie von ntv und DISQ zeichnet alle sechs getesteten EMS-Anbieter mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ aus. Der EMS-Anbieter EMS-Lounge wurde zum Testsieger gekürt. Getestet wurden die Anbieter unter anderem in Sachen kompetente Trainingsbetreuung/Beratung, Sauberkeit, einem stimmigen Ambiente und einem umfassenden Serviceangebot. Getestet wurden die EMS-Studios EMS-Lounge, terra sports, 25 Minutes, Körperformen, Fitbox und Bodystreet.
EMS-Lounge ist Testsieger
Die EMS-Lounge wird mit 89,9 Punkten Testsieger der Studie und zeichnete sich u. a. in Sachen kompetenter Trainingsbetreuung/Beratung, Sauberkeit, einem einladenden Ambiente und einem umfassenden Serviceangebot besonders aus.
Das Gesamtergebnis der Service-Studie von ntv und DISQ zeigt ein enges Kopf-an-Kopf-Rennen der EMS-Anbieter
Der Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität, Markus Hamer, zieht eine positive Bilanz und stellt der EMS-Branche ein sehr gutes Zeugnis aus:
„Kompetente Beratungen, überzeugende Probetrainings und attraktive Filialen – die Branche der EMS-Studios setzt mit ihren Leistungen ein dickes Ausrufezeichen“. Wer diese neue Art des Fitness-Trainings kennenlernen möchte, dem kann man guten Gewissen empfehlen: Termin vereinbaren und die Muskeln stimulieren lassen.“
Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität
Alle Ergebnisse der EMS-Studie
Alle Ergebnisse der aktuellen EMS-Service-Studie finden Sie beim Deutschen Instituts für Service-Qualität: Gesamte Studie ansehen
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von ntv
