FITOMAT überzeugt in der ntv & DISQ Studie 2025 mit Platz 1 im Online-Service

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In der aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service Qualität (DISQ) in Kooperation mit ntv erreicht FITOMAT Platz eins im Online Service und Rang drei in der Gesamtwertung. Bewertet wurden trainerlose Fitnessstudios auf Grundlage von über vierhundert Mitgliederurteilen und mehr als fünfzig Analysen der Online-Auftritte.

Trainiert wird in den Fitnessstudios von FITOMAT rund um die Uhr – ohne Wartezeiten, ohne Termindruck. Entscheidend ist, dass sich der Weg von selbst erklärt: vom ersten Klick bis zur ersten Wiederholung. App öffnen, Zugang erhalten, eintreten, Gerät wählen, Video Guide starten. Das nimmt Druck aus dem Kopf und Zeit aus der Organisation. Mehr Training, weniger Organisation.

„Guter Service bedeutet, dass Training sofort funktioniert – mit Orientierung auf den ersten Blick und ohne lange Erklärungen. Dass die Studie das so deutlich widerspiegelt, bestätigt unseren Anspruch.“

Ingo Huppenbauer, Gründer und Geschäftsführer von FITOMAT

FITOMAT ist kein klassisches Fitnessstudio, sondern ein automatisiertes Trainingssystem mit smarter Steuerung und intuitiver Benutzerführung. Wer zusätzliche Begleitung wünscht, kann lokale, selbstständige Trainer buchen.

„Technologie ist für uns kein Selbstzweck. Sie schafft Struktur, Übersicht und Vertrauen – und macht Fitness zu einem selbstverständlichen Teil des Lebens.“

Dr. Björn Schultheiss, Geschäftsführer Marke & Strategie FITOMAT


Was in meist ländlichen Regionen begann, zieht jetzt in urbane Räume und hoch verdichtete Städte. Das Franchise-Netzwerk wächst im DACH-Raum weiter. Über 50 Eröffnungen sind in Vorbereitung.

Weitere Informationen zur ntv/DISQ Studie erhalten Sie hier.

Textquelle: DISQ & ntv „Trainerlose Fitnessstudios 2025“
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