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Mitgliederkommunikation, die mitdenkt – mit AI Agents

Bildquelle: © fittec solutions GmbH

Während viele Fitnessstudios weiterhin auf einfache Chatbots setzen, zeigt sich an anderer Stelle bereits ein völlig neues Niveau digitaler Kommunikation: AI Agents, die eigenständig analysieren, verstehen und handeln.

Diese Systeme sind keine reinen Antwortmaschinen mehr. Sie sind lernfähig, verhaltensbasiert und strategisch. Statt auf eine Nachricht zu warten, erkennen sie, wann Ihre Leads oder Mitglieder gezielt angesprochen werden sollten – und tun genau das.

fittec hat eine Lösung geschaffen, die über einfache Automatisierung hinausgeht: Eine intelligente Plattform, die Ihre Mitgliederkommunikation über sämtliche Kanäle hinweg systematisiert – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rückgewinnung inaktiver Mitglieder.

Was die Technologie leistet

  • Erkennt den richtigen Zeitpunkt für eine Conversion
  • Liefert individuelle Antworten auf Einwände – automatisch
  • Reaktiviert Mitglieder, bevor sie endgültig abspringen
  • Entlastet Ihr Team – und erhöht gleichzeitig die Qualität der Interaktion

Doch so mächtig die Technologie auch ist – sie ersetzt nicht den persönlichen Moment im Studio. Sie schafft Raum dafür. Chris Meyer, CTO und Co-Founder von fittec, bringt es auf den Punkt: „Ein starker AI Agent ist die perfekte Ergänzung, aber kein Ersatz für Nähe – sie ist die Voraussetzung dafür, dass wir sie wieder leben können.“

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