Mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ und dem ersten Platz im Gesamtvergleich setzt sich INJOY gegen überregionale Wettbewerber durch und bestätigt seine Position als führender Fitness- und Gesundheitspartner in Deutschland.
Die Servicestudie hat sieben große Fitnessstudioketten über verdeckte Vor-Ort-Tests analysiert und bewertet – sowohl in den Bereichen Beratung & Probetraining als auch Trainingsbedingungen & Angebot. INJOY überzeugte dabei durch „kompetente und individuelle Beratung, ein hochwertiges Probetrainingserlebnis sowie eine auf die Ziele der Kundinnen und Kunden ausgerichtete Betreuung.“
Schlüsselergebnisse der Studie
- Platz 1 im Gesamtranking mit einer Gesamtpunktzahl von 82,8 Punkten.
- Höchste Bewertung im Teilbereich Beratung & Probetraining mit 86,1 Punkten – ein Beleg für die hohe fachliche Kompetenz der INJOY Teams.
- Auch bei den Trainingsbedingungen und dem Angebot erzielt INJOY hervorragende Ergebnisse und zeigt damit, dass Servicequalität und erstklassige Trainings-Infrastruktur Hand in Hand gehen.
„Wir freuen uns sehr über dieses erneute Vertrauen, das uns Kunden und Testpersonen entgegengebracht haben. Die Auszeichnung bestätigt, dass unser Konzept – professionelle Beratung, persönliche Betreuung und ganzheitliche Gesundheit – bei unseren Mitgliedern ankommt. Für uns ist Service keine Floskel, sondern tägliche Verpflichtung gegenüber Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit und Lebensqualität.“
Alexander Benker Geschäftsführer von INJOY
„Wir freuen uns, diesen Gesamtsieg bereits zum 9. Mal in Folge errungen zu haben und bestätigen damit unsere Spitzenposition in den letzten 16 Jahren, da diese umfangreiche Testreihe nur alle zwei Jahre durchgeführt wird.“
Thorsten Kielmann, INJOY Geschäftsführer
Die DISQ Servicestudie Fitnessstudios liefert jedes Jahr eine unabhängige und detaillierte Analyse der Servicequalität in der Branche. Die Ergebnisse bieten Verbrauchern fundierte Orientierung vor Vertragsabschluss und unterstreichen zugleich Positionen von Studios, die besonderen Wert auf ganzheitlichen Service legen.
Bildquelle: © INJOY
