Im Mittelpunkt der Kopperation zwischen EASYFITNESS und der Gym App GmbH stehen KI-gestützte Assistenten, automatisierte Kommuniktionsprozesse und der Aufbau einer gemeinsamen Dateninfrastruktur. Ziel ist es, Abläufe für Studiobetreiber zu vereinfachen und Mitgliedern einen noch unkomplizierteren Zugang zu Training und Betreuung zu ermöglichen.
KI unterstützt Mitgliedergewinnung und Studioalltag
Ein wesentlicher Bestandteil der Kooperation ist die Entwicklung digitaler Assistenten, die Interessenten über Kommunikationskanäle wie WhatsApp, RCS und E-Mail begleiten sollen. Die Systeme sollen häufige Fragen beantworten, Informationen bereitstellen und Interessenten auf dem Weg zur Mitgliedschaft unterstützen. Damit verfolgt EASYFITNESS zwei Ziele. Interessenten sollen schneller und einfacher die gewünschten Informationen erhalten. Gleichzeitig sollen Studioteams bei wiederkehrenden Kommunikationsaufgaben entlastet werden.
„Wir freuen uns sehr über die Koopera>on mit Gym App, weil sie uns herausragende Chancen und langfristige Perspektiven bietet. Wir können künftig den gesamten Weg unserer Kunden stärker zusammendenken: vom ersten Kontakt über den Einstieg ins Training bis zur dauerhaften Bindung an unsere Studios. Die Verbindung aus digitaler
Assistenz, intelligenter Datennutzung und motivierenden Trainingserlebnissen eröffnet uns dabei völlig neue Möglichkeiten.“
Hendrik Herms, Head of Marketing EASYFITNESS
Gemeinsame Dateninfrastruktur als Grundlage für neue Anwendungen
Parallel zur Einführung digitaler Assistenzsysteme planen EASYFITNESS und Gym App den Aufbau eines zentralen Data Warehouses. Die Infrastruktur soll relevante Daten zusammenführen und die Grundlage für zukünftiige datenbasierte Anwendungen bilden. Ein Schwerpunkt liegt auf der langfristigen Mitgliederbindung. Künftig sollen Hinweise auf nachlassende Trainingsaktivität früher erkannt werden können. Darauf aufbauend können gezielte Angebote und motivierende Maßnahmen entwickelt werden, um Mitglieder beim regelmäßigen Training zu unterstützen.
Für die Franchisepartner entstehen damit neue Möglichkeiten, ihre Vertriebs- und Betreuungsprozesse datenbasiert weiterzuentwickeln.
„Mit dieser Zusammenarbeit investieren wir in die Zukunftsfähigkeit unseres gesamten Franchisesystems. Die Perspektiven sind enorm: Wir schaffen eine gemeinsame Grundlage, auf der unsere Partner moderne Vertriebs-, Betreuungs- und Kundenbindungskonzepte aufbauen können. Entscheidend ist für uns, dass aus den technologischen Möglichkeiten konkrete Vorteile im Studioalltag entstehen – für unsere Partner, ihre Teams und unsere Mitglieder.“
Michael Mäder, Geschäftsführer EASYFITNESS
Vernetztes Training soll Motivation und Gemeinschaft stärken
Neben der Digitalisierung von Vertriebs- und Betreuungsprozessen umfasst die Kooperation auch die Weiterentwicklung des digitalen Trainingserlebnisses. Geplant ist unter anderem die Einbindung von Wearables und Smart Devices. Ergänzend sollen Challenges, Community-Funktionen und Belohnungssysteme neue Anreize für regelmäßiges Training schaffen.
EASYFITNESS verfolgt damit den Anspruch, Fitness auch digital einfacher und zugänglicher zu gestalten. Mitglieder sollen von einer verständlichen Begleitung profitieren, während Studiobetreiber zusätzliche Möglichkeiten zur langfristigen Kundenbindung erhalten.
„Mit EASYFITNESS gewinnen wir einen sehr großen Partner, mit dem wir unsere Lösungen und die dahinterstehende Datenstrategie umfassend weiterentwickeln können. Damit knüpfen wir erfolgreich an unsere bisherigen Kooperationen mit anderen Fitnessstudioketten an. Das Vertrauen von EASYFITNESS unterstreicht die Relevanz unseres Angebots und bestätigt unseren bisherigen Markterfolg. Besonders spannend ist für uns die gemeinsame Perspektive: Wir wollen intelligente Technologie so in den Studioalltag integrieren, dass Betreiber, Teams und Mitglieder gleichermaßen davon profitieren."
Robin Lausch, Geschäftsführer Gym App GmbH
Einführung ab Ende Januar 2027 vorgesehen
Der Aufbau der technischen Infrastruktur hat Ende Oktober 2026 begonnen. Bis Ende Januar 2027 soll die Grundlage für die Einführung der neuen Lösungen in das EASYFITNESS-Franchisesystem bereitstehen. Die Franchisepartner werden im Rahmen eines gesonderten Informationstermins über die Anwendungen, Beteiligungsmöglichkeiten und nächsten Schritte informiert.
Bildquelle: © Gym App GmbH
