Der Verkauf spielt eine große Rolle in einem Fitness-Club. Im Fokus steht der Verkauf von neuen Mitgliedschaften, um die Fluktuation auszugleichen. Im Verkaufsgespräch werden neue Mitglieder über ihre Möglichkeiten im Fitness-Club informiert. Einige Fitness-Clubs setzen ihre Trainer im Verkauf ein, andere haben ein eigenes Verkaufsteam. Zum Thema Verkauf gehört nicht nur der Verkauf von Mitgliedschaften, sondern ebenfalls Zusatzverkäufe wie Nahrungsergänzungsmittel oder eine Getränke-Flatrate. Das Personal im Fitness-Club sollte regelmäßig im Verkauf geschult werden, um Verkaufs-Routinen zu entwickeln.
Die Brücke zwischen Trainingsfläche und Gruppenfitness schaffen
Ein wiederkehrender Prozess: Ein Mitglied meldet sich motiviert im Studio an. Nach drei Monaten kündigt es, ohne sichtliche Resultate erzielt zu…